Política de privacidad.
Esta política explica qué información recibe FMTECH cuando una persona usa el sitio o envía una solicitud y para qué se utiliza.
Responsable y contacto
FMTECH opera el sitio tech.frankmercado.com. Para preguntas sobre privacidad o para solicitar acceso, corrección o eliminación de datos enviados mediante el sitio, escribe a frankmercadotech@gmail.com.
Datos que solicita el formulario
Según la página utilizada, el formulario puede solicitar nombre, correo electrónico, empresa o proyecto, sector, ciudad, teléfono o WhatsApp, enlace a una presencia digital, objetivo, plazo, rango de inversión y una descripción del problema. También puede registrar la página de origen y parámetros de campaña UTM para identificar qué contenido o anuncio produjo la solicitud. No solicitamos datos clínicos, contraseñas ni información de pago mediante estos formularios.
Finalidad
La información se usa para revisar la solicitud, responder al interesado, preparar una recomendación o propuesta, coordinar el seguimiento comercial solicitado y evaluar de forma agregada la eficacia de páginas y campañas. No se vende a terceros ni se utiliza para enviar comunicaciones ajenas a la solicitud sin una base o autorización adicional.
Procesamiento del formulario
Los formularios del sitio utilizan FormSubmit para entregar la solicitud al correo de FMTECH y aplicar controles contra spam. Por ello, los datos ingresados se transmiten a ese proveedor para procesar el envío. FormSubmit indica en su documentación que conserva envíos durante 30 días para su archivo de entregas. No introduzcas información sensible que no sea necesaria para la consulta.
Atención remota y tratamiento internacional
FMTECH opera desde Colombia y puede atender solicitudes de otros países, incluido Paraguay. Por ello, los datos enviados desde otro país pueden consultarse y tratarse en Colombia y ser procesados por proveedores de formulario, alojamiento, seguridad o medición que operen desde otras jurisdicciones. Cuando una representante comercial autorizada apoye el seguimiento en el mercado del interesado, FMTECH limitará la información compartida a la necesaria para atender esa solicitud y al propósito comercial informado.
Infraestructura y registros técnicos
El proveedor de alojamiento y los servicios de seguridad pueden procesar información técnica básica, como dirección IP, tipo de navegador, fecha, ruta solicitada y eventos necesarios para operar y proteger el sitio.
Medición con Meta Pixel
Con tu autorización, el sitio carga Meta Pixel para medir visitas, páginas consultadas, intenciones de contacto y formularios que llegan a la página de confirmación. FMTECH no envía a Meta el nombre, correo ni el contenido escrito en los formularios. Puedes rechazar la medición desde el aviso mostrado en el sitio; también respetamos las señales Global Privacy Control y Do Not Track compatibles con tu navegador.
Conservación
FMTECH conserva el contenido de la solicitud mientras sea necesario para responder, preparar o ejecutar una relación comercial y atender obligaciones aplicables. Si la conversación no continúa, puede eliminarse cuando deje de ser útil, salvo que deba conservarse por una obligación legítima.
Enlaces externos
El sitio enlaza a correo, Instagram, proyectos y otros servicios. Cada plataforma aplica sus propias condiciones y políticas cuando la visitas.
Seguridad y decisiones del usuario
Ningún sistema de transmisión es completamente infalible. FMTECH procura limitar la información solicitada y usar conexiones seguras. Puedes decidir no enviar el formulario y contactar por correo directamente.
Cambios
Esta política puede actualizarse si cambian los formularios, proveedores o prácticas del sitio. La fecha visible al inicio identifica la versión vigente.